Polityka Cookies
Serwis: opiekunautomatyzacji.pl
Administrator: Manufaktura Sprzedaży sp. z o.o., ul. Ludwika Waryńskiego 2/---, 45-047 Opole, NIP: 7543371715, KRS: 0001123184
Data ostatniej aktualizacji: 18 marca 2026
§ 1. Czym są pliki cookies
- Pliki cookies (ciasteczka) to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania z Serwisu.
- Pliki cookies zawierają najczęściej nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny identyfikator.
- Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
- zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Serwisu,
- dostosowania zawartości Serwisu do preferencji Użytkownika,
- prowadzenia analiz statystycznych dotyczących ruchu w Serwisie,
- optymalizacji działań marketingowych.
- Pliki cookies nie służą identyfikacji Użytkownika i na ich podstawie nie jest ustalana tożsamość Użytkownika.
- Infrastruktura Serwisu oparta jest na sieci Cloudflare (CDN i ochrona DDoS), co wiąże się z wykorzystaniem plików cookies niezbędnych do zapewnienia bezpieczeństwa i wydajności Serwisu.
§ 2. Podstawa prawna
- Podstawę prawną przetwarzania danych za pośrednictwem plików cookies stanowią:
- art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. — Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2024 r. poz. 34 ze zm.) — regulujący zasady przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji już przechowywanej na urządzeniu końcowym Użytkownika,
- art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — w zakresie plików cookies niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Serwisu (prawnie uzasadniony interes Administratora),
- art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — w zakresie plików cookies funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych (zgoda Użytkownika).
- Użytkownik wyrażając zgodę na stosowanie plików cookies za pośrednictwem panelu zarządzania cookies (baner cookies) może w każdym momencie tę zgodę wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Pliki cookies niezbędne (Essential) są stosowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora i nie wymagają zgody Użytkownika, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez Użytkownika.
§ 3. Rodzaje plików cookies stosowanych w Serwisie
3.1. Cookies niezbędne (Essential)
Pliki cookies niezbędne zapewniają podstawowe funkcje Serwisu, takie jak bezpieczeństwo, ochrona przed atakami DDoS oraz prawidłowe działanie formularzy. Serwis nie może prawidłowo funkcjonować bez tych plików. Nie wymagają zgody Użytkownika.
| Nazwa cookie | Dostawca | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
__cf_bm | Cloudflare | Zarządzanie botami — odróżnianie ruchu ludzkiego od automatycznego | 30 minut |
__cfduid | Cloudflare | Identyfikacja zaufanych użytkowników sieci — ustawienia bezpieczeństwa | do 1 roku |
cf_clearance | Cloudflare | Potwierdzenie przejścia weryfikacji bezpieczeństwa (challenge) | do 1 roku |
_cfuvid | Cloudflare | Identyfikator sesji w ramach ochrony rate-limiting | sesja |
_tally_session | Tally.so | Zapewnienie prawidłowego działania formularzy osadzonych w Serwisie | sesja |
3.2. Cookies funkcjonalne (Functional)
Pliki cookies funkcjonalne umożliwiają działanie dodatkowych funkcji Serwisu, takich jak system rezerwacji spotkań. Wymagają zgody Użytkownika.
| Nazwa cookie | Dostawca | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
_calendly_session | Calendly LLC | Obsługa sesji w systemie rezerwacji spotkań | sesja |
CALENDLY-TOKEN | Calendly LLC | Token autoryzacji widgetu rezerwacji spotkań | do 1 roku |
3.3. Cookies analityczne (Analytics)
Pliki cookies analityczne pomagają Administratorowi zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu. Wymagają zgody Użytkownika. Uwaga: Google Analytics 4 może zostać wdrożony w przyszłości — poniższe pliki cookies są aktywne jedynie w przypadku uruchomienia tej usługi.
| Nazwa cookie | Dostawca | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
_ga | Google LLC (GA4) | Rozróżnianie unikalnych Użytkowników — analiza statystyk ruchu | 2 lata |
_gid | Google LLC (GA4) | Rozróżnianie Użytkowników w ramach sesji dziennych | 24 godziny |
_gat | Google LLC (GA4) | Ograniczanie częstotliwości zapytań (throttling) | 1 minuta |
3.4. Cookies marketingowe i stron trzecich
Pliki cookies marketingowe i stron trzecich mogą być ustawiane przez usługi osadzone w Serwisie (np. widget Calendly). Wymagają zgody Użytkownika. Uwaga: zakres tych cookies jest obecnie minimalny i może zostać rozszerzony w przyszłości.
| Nazwa cookie | Dostawca | Cel | Czas |
|---|---|---|---|
| Trackery osadzone w widgecie Calendly | Calendly / Google / Intercom | Optymalizacja procesu rezerwacji, analiza konwersji, obsługa czatu wsparcia | różna |
§ 4. Zarządzanie plikami cookies
4.1. Panel zarządzania cookies (baner)
- Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies za pośrednictwem baneru cookies (panelu zarządzania zgodami).
- Użytkownik może wyrazić zgodę na wszystkie kategorie cookies, wybrać poszczególne kategorie lub odrzucić cookies opcjonalne.
- Zgoda może być w każdym momencie zmieniona lub wycofana poprzez ponowne otwarcie panelu zarządzania cookies dostępnego poprzez ikonę w stopce Serwisu.
- Pliki cookies niezbędne są zawsze aktywne i nie podlegają wyłączeniu za pośrednictwem panelu.
4.2. Ustawienia przeglądarki
- Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/pl/kb/wlaczanie-i-wylaczanie-ciasteczek
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge
- Safari: support.apple.com/pl-pl/guide/safari
- Opera: help.opera.com/pl/latest/web-preferences
- Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
- Usuwanie plików cookies nie oznacza usunięcia danych z serwisów analitycznych — dotyczy jedynie plików zapisanych na urządzeniu Użytkownika.
§ 5. Cookies stron trzecich
- Serwis korzysta z usług podmiotów trzecich, które mogą umieszczać własne pliki cookies na urządzeniu Użytkownika. Administrator nie ma pełnej kontroli nad tymi plikami cookies.
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez podmioty trzecie znajdują się w ich politykach prywatności:
| Dostawca | Polityka prywatności |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | cloudflare.com/privacypolicy |
| Tally.so (Tally NV) | tally.so/help/privacy-policy |
| Calendly LLC | calendly.com/privacy |
| Google LLC (GA) | policies.google.com/privacy |
| Intercom, Inc. | intercom.com/legal/privacy |
- W przypadku Google Analytics Administrator korzysta z funkcji anonimizacji adresów IP (jeśli aktywne). Dane mogą być przekazywane do serwerów Google w Stanach Zjednoczonych na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (EU-US Data Privacy Framework).
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności i praktyki podmiotów trzecich.
§ 6. Zmiany Polityki Cookies
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Cookies w dowolnym momencie.
- Zmiany mogą wynikać w szczególności z:
- wdrożenia nowych funkcjonalności Serwisu wymagających wykorzystania plików cookies,
- zmian w przepisach prawa dotyczących ochrony prywatności lub plików cookies,
- zmian w zakresie usług świadczonych przez podmioty trzecie.
- O istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez stosowny komunikat w Serwisie.
- Aktualna wersja Polityki Cookies jest zawsze dostępna pod adresem: opiekunautomatyzacji.pl/polityka-cookies
- Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na początku niniejszego dokumentu.
§ 7. Kontakt
- W sprawach związanych z niniejszą Polityką Cookies oraz przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt:
- Administrator: Manufaktura Sprzedaży sp. z o.o.
- Adres siedziby: ul. Ludwika Waryńskiego 2/---, 45-047 Opole
- E-mail: kontakt@opiekunautomatyzacji.pl
- Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) — jeśli uzna, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się z naruszeniem przepisów RODO.
Niniejsza Polityka Cookies stanowi integralny element Polityki Prywatności Serwisu opiekunautomatyzacji.pl.